Domeinnamen en hostingpakketten bij Domein-Direct worden jaarlijks automatisch verlengd. Wil je dat niet? In dit artikel lees je hoe je opzegt, wat de opzegtermijn is en wat er gebeurt als je niets doet.
Hoe werkt automatische verlenging?
Automatische verlenging zorgt dat je domeinnaam en pakket niet per ongeluk verlopen. Ongeveer 30 dagen voor de verloopdatum ontvang je een herinnering per e-mail. Daarin staat de status van je domeinnaam: wordt deze verlengd, of niet? Daarna krijg je de factuur.
De opzegtermijn
De opzegtermijn is 1 maand vóór het einde van de looptijd. Zorg dat je vóór die datum opzegt — anders wordt de verlenging al gefactureerd.
Domeinnaam opzeggen
- Log in op domein-direct.nl.
- Ga naar 'Domeinen'. Je ziet alle domeinen op een rij. Onder de domeinnaam staat of de verlenging actief of gedeactiveerd is.
- Klik op het radartje (of het pijltje) achter de domeinnaam en kies 'Beheer' → 'Automatisch verlengen'.
- Schakel automatisch verlengen uit.
- Je ontvangt een bevestiging per e-mail.
Tip: heb je het domein lange tijd gebruikt en mail op ontvangen? Dan is het verstandig de naam nog minstens een jaar als houder aan te houden. Anders ontvangt iemand anders straks mail die voor jou bestemd is.
Hostingpakket opzeggen
Tussentijds opzeggen van hosting kan ook buiten de opzegtermijn:
- Log in op domein-direct.nl en ga naar 'Hosting' → 'Mijn hosting & services'.
- Bij elk pakket zie je de 'volgende verloopdatum'. Klik achter het betreffende pakket op de knop 'Actief'.
- Op de pagina 'Beheer product' zie je een menu aan de linkerkant. Klik onder 'Uitvoeren' op 'Vraag opheffing aan'.
- Vul de gegevens in en kies 'Onmiddellijk' of 'Op einde van de termijn'.
- Klik op 'Vraag opheffing aan'. De opzegging wordt per e-mail bevestigd.
Let op: bij tussentijdse opzegging is geen restitutie mogelijk voor de resterende contractperiode.
Wat gebeurt er als je niets doet?
- Je domeinnaam en pakket worden automatisch verlengd en gefactureerd.
- Betaal je de factuur niet op tijd, dan wordt het pakket gesuspendeerd. Je website en e-mail zijn dan niet meer bereikbaar.
- Daarna wordt de domeinnaam vrijgegeven en kan iemand anders hem registreren.
- Een verlopen domeinnaam komt eerst nog 35 dagen in quarantaine. In die periode kun je hem nog terugclaimen — daar zijn wel kosten aan verbonden.
Domein bewaren zonder pakket
Wil je je domeinnaam bewaren maar het hostingpakket opzeggen? Dat kan. De domeinnaam wordt geparkeerd. Wil je hem later weer actief gebruiken, bestel dan opnieuw een pakket.
Verhuizen of opzeggen
- Verhuizen van een domeinnaam is kosteloos buiten de opzegtermijn. Binnen de opzegtermijn brengen we administratiekosten in rekening.
- Het verstrekken van een verhuiscode telt als een directe opzegging en kan alleen worden aangevraagd door de geregistreerde houder.
- Anonieme domeinnamen kunnen niet direct worden verhuisd — ze moeten eerst op jouw naam worden gezet via een houderoverdracht.
Vragen?
Twijfel je over opzeggen of verlengen? Neem contact op via een helpticket. We helpen je graag uitzoeken wat in jouw situatie de beste keuze is.
