Lees op deze pagina

Algemene Voorwaarden

voordat u onze diensten afneemt

Algemene Voorwaarden

 

Onze Algemene voorwaarden bieden duidelijkheid aan onze klanten. De meest belangrijke punten staan op deze pagina omschreven.
Lees hier onze uitgebreide algemene voorwaarden.

Plaatsen van de website

De inhoud van de website die je plaatst moet voldoen aan de Nederlandse wetgeving.
Hacking-activiteiten of andere inbreuk op de servers van Domein-Direct en derden is niet toegestaan.
Het verzenden van grote hoeveelheden ongevraagde e-mail (spam) is niet toegestaan.
Bij overtreding van of melding van abuse wordt de site offline gezet.
We maken een backup van onze systemen.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het activeren van de backup voor jouw website en email.

Dataverkeer Fair Use Policy

Domein-Direct hanteert geen technische beperking voor de toegestane hoeveelheid dataverkeer. Hiervoor geldt dat de gebruikte dataverkeer een wezenlijk onderdeel van de website dient te zijn (ter beoordeling van Domein-Direct). Bij forse overschrijdingen van het gemiddelde dataverkeer, doen wij een voorstel wat beter aansluit op je behoeften.

Wat is dataverkeer?

Dataverkeer hangt samen met de omvang en de populariteit van je website. De hoeveelheid dataverkeer is de totale hoeveelheid bestanden (in megabytes) die per maand van je website opgevraagd worden.

Een voorbeeld:
Een gemiddelde pagina van je website is 500 kb groot (inclusief plaatjes). Stel verder dat een gemiddelde bezoeker 5 pagina”s bezoekt. Je hebt 1000 website bezoekers per maand.
De website genereert dan 500 x 5 x 1000 = 2500.000 KB per maand, oftewel 2500 MB dataverkeer per maand.

Betaling en Overeenkomst

Domein-Direct werkt met real time registratie en geautomatiseerde opdrachtverwerking.

De betalingen worden online afgewikkeld door  Mollie (met een keuze uit Ideal, Creditcard, Apple Pay, Bankoverschrijving, SOFORT Banking, Bancontact, KBC/CBC, Belfius Direct Net), via Paypal of directe Overboeking via uw bank.
Bij de betaalpagina ga je akkoord met de algemene voorwaarden. Dit is jouw digitale handtekening van de overeenkomst.
De opdracht wordt direct verwerkt en actief na ontvangst van betaling. Overboekingen nemen minimaal 2 dagen in beslag voor verwerking.
Van elke transactie ontvang je een factuur via e-mail en je kunt deze ook later raadplegen via “Mijn Account”.

Verlengen en einde looptijd

Op de “Mijn Account” pagina vind je informatie over de looptijd van uw domeinnaam en de gekoppelde diensten. Je ontvangt voor het einde van de looptijd een e-mail m.b.t. de verlenging van de domeinnaam. Heb je aangegeven de domeinnaam niet te willen verlengen, dan zal de dienst 1 week voor het einde van de looptijd worden gestopt (soft quarantaine).

Opzeggen van een domeinnaam en hosting kan tot 1 maand voor het einde van de looptijd. Tussentijds opzeggen van een domeinnaam en hosting kan via “Mijn Account”. Alle overeenkomsten worden 5 dagen voor de vervaldatum gestopt en niet stilzwijgend verlengd als je “automatisch verlengen” hebt stopgezet of als de factuur niet is voldaan. Wie niet of te laat heeft verlengd is zijn domeinnaam, e-mail en website kwijt.

Binnen de quarantaineperiode van 40 dagen kun je jezelf nog bedenken en de domeinnaam herclaimen. Hieraan zijn kosten verbonden. De controle van je id wordt gedaan op basis van het e-mailadres dat gebruikt is bij de registratie van je domeinnaam. In geval van abuse of het niet voldoen aan de Nederlandse wetgeving zal het account tijdelijk worden bevroren en kun je geen acties ondernemen.

Verhuizen

Domeinnamen die met een actietarief zijn geregistreerd kunnen het eerste jaar niet worden wegverhuisd. Verhuizen van een domeinnaam kan 30 – 60 dagen na de registratiedatum en tot 1 maand vooraf de afloopdatum, daarbuiten verstrekken wij geen verhuiscodes. Het verstrekken van een verhuiscode staat gelijk aan per direct opzeggen en kan alleen worden opgevraagd door de houder van de domeinnaam.

Anonieme domeinnamen (privacy protect) kunnen niet worden verhuisd, ze moeten eerst op naam worden gezet. Na deze wijziging kun je 60 dagen niet verhuizen.

Verplichting van de klant / opdrachtgever

De klant is verplicht:

  • haar gegevens volledig en correct te vermelden en actueel te houden. Bij ID protect / anonieme registratie worden deze gegevens niet gebruikt voor de registratie van een domeinnaam en/of diensten, maar vervangen door de bedrijfsgegevens van Anonieme Registratie.
  • bij een bestelling / verlenging de betaalverplichting te voldoen.
  • zich akkoord te verklaren voor het verzoek tot een directe aanvraag / registratie van de domeinnaam en af te zien van het recht van ontbinding zodra de diensten zijn geleverd.
  • zijn systemen en programma’s zo in te richten dat noch de veiligheid, noch de beschikbaarheid van systemen hinder ondervinden..
  • Dos aanvallen en hackpogingen te melden bij support@domein-direct.nl.

Bij het niet nakomen van de Algemene Voorwaarden door de opdrachtgever is domein-direct.nl bevoegd zich het houderschap van de domeinnaam, met eventueel bijbehorende diensten, toe te eigenen.

Gekoppelde voorwaarden

De volgende voorwaarden zijn gekoppeld aan de algemene voorwaarden:
Privacy verklaring
Bewerkersovereenkomst