In de webmail van Domein-Direct kun je de gevoeligheid van het spamfilter aanpassen. Dit doe je via de spaminstellingen, ook wel 'policy' of 'beleid' genoemd. In dit artikel leggen we uit wat de instellingen betekenen en welke je het beste kunt kiezen.
Wat zijn de drie filterdrempels?
Het spamfilter beoordeelt elke inkomende e-mail op een schaal. Hoe hoger de score, hoe waarschijnlijker het is dat het spam is. Er zijn drie drempels:
Greylisting level — tijdelijk uitstellen: Berichten die deze drempelwaarde bereiken worden eerst even tegengehouden. Het systeem controleert of de afzender op een spamlijst staat. Legitieme mailservers proberen het daarna automatisch opnieuw. Dit kan de eerste keer een paar minuten vertraging geven.
Tag level — markeren als mogelijke spam: Berichten die deze drempelwaarde bereiken worden gemarkeerd, bijvoorbeeld in het onderwerp. Ze komen wél in je inbox, maar zijn herkenbaar als verdacht.
Kill level — weigeren of verwijderen: Berichten die deze drempelwaarde bereiken worden niet afgeleverd. Ze verdwijnen definitief of gaan naar quarantaine.
Onthoud: een lager getal = strenger filteren. Een hoger getal = soepeler. De waarde 999 betekent dat de drempel feitelijk uitgeschakeld is.
Welke instelling moet ik kiezen?
Normal (standaard): De meest gebalanceerde instelling voor dagelijks gebruik. Houdt de meeste spam tegen zonder teveel legitieme mail te blokkeren.
Permissive (soepel): Minder streng. Goed als je merkt dat legitieme berichten worden tegengehouden (false positives). Iets meer spam kan doorglipppen.
Trigger happy (streng): Agressief filteren. Houdt veel spam tegen, maar de kans op false positives is groter. Controleer dan regelmatig je quarantaine.
Uncensored / Wants all spam (uitgeschakeld): Vrijwel geen filtering. Alleen kiezen als je een eigen spamfilter (zoals SpamExperts) gebruikt.
Praktisch advies
Gebruik de instelling Normal als startpunt. Ontvang je te veel spam? Zet het op Trigger happy. Missen er regelmatig legitieme berichten? Zet het terug op Permissive. Controleer bij een strengere instelling regelmatig de spamquarantaine zodat je geen belangrijke berichten mist.
