Heb je een contactformulier op je WordPress-website, maar ontvang je geen berichten? Of komen mails die vanuit je website worden verstuurd terecht in de spammap van de ontvanger? Dit is een veelvoorkomend probleem met een eenvoudige oplossing.
Wat is het probleem?
WordPress verstuurt standaard e-mail via de PHP mail-functie van de server. Die methode gebruikt vaak een nep-afzender (zoals webmaster@ of mail@) die niet overeenkomt met je domeinnaam. Moderne spamfilters herkennen dit patroon en blokkeren of markeren de berichten.
Oplossing 1 — Plugin: WP Mail SMTP
De eenvoudigste oplossing is de plugin WP Mail SMTP. Deze plugin zorgt ervoor dat WordPress je e-mails verstuurt via een echte SMTP-mailserver — zoals die van Domein-Direct.
- Log in op je WordPress-dashboard.
- Ga naar Plugins → Nieuwe plugin → Zoek op 'WP Mail SMTP'.
- Installeer en activeer de plugin.
- Ga naar WP Mail SMTP → Instellingen.
- Vul bij 'Van e-mail' een bestaand e-mailadres op je domeinnaam in (bijv. info@jouwdomein.nl).
- Kies als mailer 'Andere SMTP' en vul de SMTP-gegevens in van je Domein-Direct e-mailaccount (te vinden in je bevestigingsmail of via ISPConfig).
- Klik op Opslaan en gebruik de testfunctie om te controleren of de mail aankomt.
Oplossing 2 — Via je hostingpanel
Maak een e-mail alias aan webmaster@jouwdomein.nl voor het adres dat je gebruikt info@jouwdomein.nl
Let op: de afzender moet altijd een bestaand e-mailadres zijn op je eigen domeinnaam. Het verzenden via een extern adres (bijv. Gmail) wordt door spamfilters steeds vaker geblokkeerd.
SPF en DKIM instellen
Zorg ook dat SPF, DKIM en DMARC correct zijn ingesteld voor je domein. Dit zijn e-mailauthenticatierecords die bevestigen dat jouw domeinnaam gemachtigd is om mail te versturen. Zie het artikel 'SPF, DKIM en DMARC instellen' voor de stappen.
