Krijg je een foutmelding na het uploaden van een script of na het installeren van een plugin of app? Hieronder vind je de meest voorkomende oorzaken en oplossingen.
Controleer de PHP-versie
Veel scripts en plugins werken alleen met een specifieke PHP-versie. Is je script recent? Dan vereist het waarschijnlijk PHP 8.1 of hoger. Is het script ouder? Dan kan het zijn dat het juist niet werkt op een nieuwere versie.
Je kunt de PHP-versie aanpassen in ISPConfig (je hostingpanel). Zie het artikel 'PHP versie aanpassen' voor de stappen.
Controleer bestandspermissies
Bestanden die via FTP zijn geüpload hebben soms de verkeerde permissies. Mappen hebben doorgaans permissie 755 nodig, bestanden 644. Je kunt permissies aanpassen in je FTP-programma (rechtsklik op bestand → bestandspermissies).
Controleer de uploadmethode (FTP)
Upload je scripts via FTP? Zorg dan dat je FTP-programma in ASCII- of Auto-modus staat voor tekstbestanden zoals .php, .html en .css. In Binary-modus kunnen er verborgen tekens in het bestand terechtkomen die op Linux-servers voor problemen zorgen.
In FileZilla stel je dit in via: Overdrachtstype → Auto (aanbevolen).
Foutmelding 500 (Internal Server Error)
Een 500-fout wordt vaak veroorzaakt door een fout in een .htaccess-bestand, een verkeerde PHP-instelling of een plugin die conflicteert. Zie het artikel 'Ik krijg Error 500' voor een stappenplan.
Hulp nodig?
Kom je er niet uit? Maak dan een helpticket aan en beschrijf zo precies mogelijk welke foutmelding je ziet en welke stappen je al hebt geprobeerd. Wil je het liever aan ons overlaten? Gebruik dan onze webmasterhulp.
