Home Melding van illegale inhoud (DSA)

Digital Services Act

DomeinDirect vindt een veilig en betrouwbaar internet belangrijk. Wij verzorgen webhosting, e-mail en aanverwante internetdiensten en zijn daarmee een hostingdienst in de zin van de Europese Digital Services Act (DSA). Kom je illegale inhoud tegen op een website of in e-mail die door DomeinDirect wordt gehost? Dan kun je dat hier bij ons melden. Wij behandelen elke melding tijdig, zorgvuldig, objectief en zonder willekeur.

Wat kun je melden?

Inhoud die in strijd is met de wet. Denk aan inbreuk op auteurs- of merkrecht, onrechtmatige, discriminerende of bedreigende inhoud, phishing, malware, spam of ander misbruik. Twijfel je of iets illegaal is? Meld het gerust — wij beoordelen het.

Hoe doe je een melding?

Stuur je melding naar abuse@domein-direct.nl. Om je melding goed te kunnen beoordelen, vragen we je het volgende te vermelden:

  • een zo duidelijk mogelijke uitleg waarom je de inhoud illegaal vindt;
  • de exacte vindplaats, bij voorkeur de precieze URL(’s);
  • je naam en e-mailadres, zodat we je op de hoogte kunnen houden (dit hoeft niet bij meldingen over materiaal van kindermisbruik);
  • een bevestiging dat je de melding te goeder trouw doet en dat je gegevens juist zijn.

Wat gebeurt er na je melding?

Je ontvangt zo snel mogelijk een bevestiging van ontvangst. Vervolgens beoordelen wij de melding. Blijkt de inhoud inderdaad illegaal of in strijd met onze voorwaarden, dan nemen wij passende maatregelen, zoals het verwijderen of ontoegankelijk maken van de inhoud of het opschorten van de dienst. Wij informeren je over ons besluit. De betrokken klant ontvangt een onderbouwing van de maatregel en de mogelijkheid om daartegen bezwaar te maken.

Contact en contactpunten

Wij communiceren in het Nederlands en Engels.